Curso de Operador de Caixa

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Saiba como se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso.

40 horas • Início imediato

O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber valores, controlar números, atender o público e produzir relatórios.

Há grandes oportunidades no mercado de trabalho aos Operadores de Caixa. Seja em um Banco, Supermercado, Farmácia, ou em qualquer comércio, sempre há ao menos um Operador de Caixa trabalhando.

Se você gosta de trabalhar diretamente com o público e se identifica com essa profissão, o Curso de Operador de Caixa vai ensinar tudo o que você precisa saber para ter sucesso neste mercado. Você conhecerá a rotina de trabalho, técnicas de atendimento, como abrir e fechar o caixa, entre outros.

Qualifique-se nesta profissão que cresce mais a cada dia. Matricule-se neste curso e aprenda por meio de vídeo-aulas interativas, com exemplos e exercícios. Conte com o apoio de uma equipe de Tutoria para tirar suas dúvidas. Ao final do curso, receba o seu Certificado em Casa, sem custo adicional!

Os principais tópicos do Curso de Operador de Caixa são:

Unidade 1 – O Operador de Caixa

Atividade comercial

Cliente/consumidor

Atendimento ao cliente

Comportamento pessoal

Excelência no atendimento

Unidade 2 – O Atendimento como Diferencial de Mercado

O operador de caixa: a imagem da empresa

Como não realizar o atendimento

Atendimento às reclamações – SAC

Fidelização de clientes

Cadastro de clientes

Unidade 3 – Práticas Operacionais

Operações financeiras & Matemática comercial

Formas de pagamento

Técnicas de venda

Comunicação & Marketing pessoal

Unidade 4 – Rotina de Trabalho

Repasse de troco

Devolução de compras

Fechamento de caixa

Ética profissional

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